反向春运热潮下:体验升级 传统解构

2019-01-29

       1月21日,2019年春运启动,正式拉开了“流动的中国”迁徙大幕。与以往返乡过年的方式不同的是,今年选择“反向春运”的人群大幅增加。“反向春运”,指的是年轻人春节不回家,而是将老家的父母孩子接来自己工作的城市过年。

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       “反向春运”现象由来已久,近年来逐渐成为一种风尚、热潮。这种现象的背后,蕴藏着许多缘由,有“一票难求”的无奈:虽然交通方式多样,但车票供不应求的现象一直存在;也有时间与经济的考量:在外工作的年轻人假期不够充裕,而家里的老人孩子在时间上安排更自由,且春运期间反向交通费用更低;还有传统观念的转变:大多年轻人都希望陪父母孩子去看看家乡以外的世界。


       归根结底,驱动“反向春运”流行的,主要还是人们对传统生活观念已逐渐转变。过去讲究“常回家看看”:年夜饭要在家团聚、除夕要守岁等等,现在却是“旅游式过节”:举家到酒店吃年夜饭、春节外出游玩。这是传统过年方式的“解构”,也反映出现代人的生活观念在不断变化、生活体验在不断升级。


       人们对美好生活的不懈追求,不仅促进了春运现象的转变,也促进了各行业经济的增长。美业经济的蓬勃发展就是源于人们对“美”的消费观念的升级。消费人群不断变化,观念不断迭代,也在促进传统美业进行互联网化变革。

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       深耕美业19年的登云健康美业集团,作为“美业+互联网”模式的先行者,将传统美业与互联网融合,实现运营管理数字化、消费体验极致化、生态构建平台化。通过妃子校平台积累用户数据、员工数据、店铺数据,进行服务流程及店铺运营管理数字化改造;通过用户信息及反馈,不断优化提升客户满意度,增强品牌口碑;通过围绕品牌现有用户及核心需求,进行生态化业务拓展,实现用户价值的深度挖掘,全方位满足消费及体验升级需求。


       从“反向春运”现象里里,我们可以看出,每一种传统都有可能会被打破。现今,人们生活观念不断变化,消费体验不断升级,每一个企业或品牌的发展也不能再因循守旧,传统模式必须解构,不断引入新的,才能拓宽未来发展空间,实现可持续发展。